TEMPI MEDI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI
D.Lgs. 33/2013 - Art.32 "Obblighi di pubblicazione concernenti le prestazioni offerte e i servizi erogati" c.2, lett. b) 2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano: b) i tempi me [...]
COSTI CONTABILIZZATI
D.Lgs. 33/2013 - Art.32 "Obblighi di pubblicazione concernenti le prestazioni offerte e i servizi erogati" c.2, lett. a) 2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano: a) i costi con [...]
CARTA DEI SERVIZI E STANDARD DI QUALITA'
D.Lgs. 33/2013 - Art.32 "Obblighi di pubblicazione concernenti le prestazioni offerte e i servizi erogati" c.1 1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici. Tale contenuto non è previst [...]
